Ovaj novi pristup se bavi pitanjem funkcionisanja i problemima nervnog, endokrinog i imunog sistema, i uticaja na promene psihološkog status pacijenta. Kao nova grana medicine PNEI izučava kako psihološke disfunkcije mogu uticati na fiziologiju I kako izazivaju probleme u nervnom, endokrinom i imunom sistemu. Prvo pacijent dolazi na konsultaciju, gde se sagledavaju svi aspekti njegovog života; fizičke tegobe, njegovo mentalno i emotivno stanje, otkrivanje ključnih činioca koji su doveli do nastanka nesklada,iz kojeg je proistekla bolest ili funkcionalni dizbalans. Sagledava se i stli života,koji je glavni činioc za današnje zdravlje ( hrana koju pojedinac jede, fizička aktivnost, posao koji radi,uslovi na poslu, uslovi u porodičnoj zajednici, kvalitet sna, osećaj zadovoljstva ili odstustvo zadovoljstva u životu).
Kada se svi činioci neophodni za zdrav život sagledaju, onda se planira koje će se metode koristiti.